部门经理对人员管理方面的述职报告(共8篇)

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部门经理对人员管理方面的述职报告篇一
《中层管理人员述职报告-行政部人事经理》

2011年度企业中层年终考核述职报告

述职报告（说明）：

1、年度总结的写法参照企业六驾马车管理理念展开。

2、总结年度重点业绩工作。

3、总结各部门在使用及运行NUMP系统中的情况。

4、总结年度工作中存在的问题。

5、提出对2012年度工作的思路和对问题的改善措施方法以及促进企业的发展的想法。

1、 经营目标与行动计划考核方面：

2011年度依据上一年度的运行情况总体制定了公司各部门的目标考核政策，从平时的日常运作上来的运行情况来看，目标考核的政策是比较适合公司各相关部门的，认真执行是能够有效的管控与达成各相关部门的关键指标。目标考核政策的执行最根本的是落实。这点是公司各相关部门的考核的重点与难点。根据目前的运作情况看，执行部门的经营目标与行动计划要两方面相结合，一方面将对于能够量化的考核指标方面，如：产值、质量、精度目标、有效利用率、事故率、合格率等落实到信息化软件的执行与应用上去，另一方面对于不能量化或难以量化的考核指标，如：机床的保养、培训、6S管理提升等要与实际相结合，制订出日常的检查表，并进行监督与落实。同时也要加强人的自主监督力度，根据年度的相关计划进行跟进，使每月、每季度的行动目标得以落实执行。

针对信息化系统的全部门的上线应用，部门规范化管理逐步形成，2012年度将是部门逐步落实绩效考核的关键一年。通过信息化软件管控部门关键考核指标，使部门经营目标与考核将分部门逐步实施落实，促进企业的管理与激励水平。

2、标准化应用

前期公司在标准化体系方面已经做出了不少的工作，各相关部门及岗位都建立健全了标准化运作规范，各部门在工作的方式方法上逐步以标准化的模式去运作。从产品的装配质量、加工进度、产品加工精度、客户满意度、营销部的信心等各方面来看，还是取得了较好的推动，为部门的规范化标准化操作奠定了一定的基础。随着信息化软件的应用，标准化实施将更加便捷，提升管理的作用将更加明显。同时在应用和执行还是存在许多的问题，主要有以下方面：1、少数部门管理人员重视程度不够； 2、普通员工对标准化方法的理解程度不够；3、员工尚未养成良好的习惯，员工的意识转变不够彻

部门经理对人员管理方面的述职报告篇二
《好啊网：人力资源部经理述职报告》

人力资源部经理述职报告

2008年，在公司的中层干部的调整中，我调至人力资源室，担任人力资源主任职务，对我来讲，人力资源管理工作，是一个新的课题，也是一个新的挑战，一年来，在新的工作环境中，我全身心的投入工作，较好地完成了各项工作任务和KPI效绩指标，下面我分四个方面来向大家汇报，请评议。

一、思想、学习方面的情况：

人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门，我深感责任重大，我始终抱着认真踏实的工作态度，工作上有强烈的工作责任心，处处以大局为重，工作能吃苦耐劳，经常加班加点，从不计较个人的得失。处事坚持原则，公道正派，能严格遵守组织人事纪律。能关心同事，处处以身作则，部门全体人员团结一致，保持了良好的工作风貌。

人力资源工作的政策性、原则性强，一年来，我一直坚持边工作，边学习，学习了人力资源管理的知识，学习了有关干部人事制度改革和五项机制创新等方面的文件精神，学习了劳动保障行政执法的有关法律、法规等内容.

通过学习和工作的实践，一年时间人力资源的工作，我感觉到收获很大，自己得到了锻炼，业务能力和执行政策的水平也有了提高。

二、08年完成的主要工作情况：

（一）积极推进绩效

管理工作：

绩效管理对公司各项工作的开展起到导向的作用，关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成，我深感绩效管理工作的重要性，在推进绩效管理过程工作中，倾注了大量的时间和精力，对绩效数据反复测算分析和研究讨论，完成了绩效管理实施细则的制订和修订工作，在绩效基数核定和考核方法等方面，打破了以往一些传统做法。

按照考核程序，认真组织开展绩效考核工作，每月组织对公司各部门绩效的完成情况进行考评，并根据考核结果核发绩效工资；组织开展了公司员工的年度考核和结果评定工作，依据员工年度考评结果，对连续两年被评为优秀的员工晋升岗位工资。

（二）、整合员工队伍，优化人力资源配置方面：

根据业务发展、营销渠道建设、市场竞争的等需要，不断整合和调整员工岗位，全年共对185名员工进行了岗位调整，选拔7名员工任恢复支局的支局长。

在实业划归主业的改革中，认真细致地做好划归人员的岗位设置工作，组织进行竞争上

部门经理对人员管理方面的述职报告篇三
《行政人事部经理2013年个人述职报告》

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行政人事部经理2013年个人述职报告

尊敬的公司领导：

我于10月就任公司行政人事部经理以来，由于本人有行政工作经验及地产行政人事管理经验，能很快介入到实际工作中。两个月来，在董事长及总经理的帮助下工作得以顺利开展，工作中有成绩也有不足，下面我从两大方面进行述职，请公司领导给予帮助和指正。

对于一个新成立公司而言，行政人事部是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。要各部门配合共同做好的工作较多，因此需要公司领导予以重视和支持。观念转变与否，各部门配合程度如何，都是行政人事部工作成效的关键，需要公司领导及部门予以大力协助。

第一部分年度工作总结

行政管理工作

1、公司规章制度及文字材料的拟定

根据公司组织机构，草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则，我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此根据公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。

2、加强沟通，做好上传下达、内外协调

搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思，做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察，有效传达到各部门;在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定，并收集整理各部门信息意见，做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则，与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。

3、固定资产、办公用品管理

行政主管就相当于一个管家。要想把所有的费用降到最低，首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价，货比三家，在保证商品质量的

部门经理对人员管理方面的述职报告篇四
《人事部经理述职报告》

人事部经理述职报告

尊敬的各位领导，大家好！

2012年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一个月之多，按照酒店领导的工作安排和本职的一些想法，一个月来，主要负责做好以下几项工作，现向酒店领导汇报。

一、加强了所属员工思想教育，强化责任意识，明确管理分工，逐步提高人事管理水平和效率。

人事部门属酒店的职能部门，发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用，工作琐碎，主观能动性强，因此要求所属人员要有一定的综合素质。现在人事部共有人员3人，含人事部经理1人，其它2人分别负责劳资、后勤及人事、培训两个部分。在对部门人员工作进行了明确分工的同时，并制定了人事部日常工作明细表，认真予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

二、认真做好酒店的定编、定岗、定薪工作，降低人员成本的同时，提高工作效率。

经过与酒店高管及各部门经理的考察研究决定，重新调整酒店的人员编制，现将酒店人员编制总数定在172人，现有员工179人。

三、认真做好酒店的招聘工作，及各类档案资料的管理工作。 酒店行业属人员密集性行业，人员流动性较大，有时因人员不能及时招聘到位，势必会影响工作的正常进行。对之前应聘资料进行整理及筛选，重新筛选出适合酒店工作的人员通知来店试用，除此之外，在

部门经理对人员管理方面的述职报告篇五
《行政人事部经理述职报告》

行政人事部经理**的述职报告

各级领导、各位同事：

你们好！

本人**于2005年11月17日加入**分公司，自入职至06年8月1日一直担任分公司行政人事部副经理职务，后经半年度的360度考核，被总公司正式任命为行政人事部经理。

本人多年五星级酒店的工作经历，助理人力资源管理师的专业资格，敬业负责任的工作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持，使我工作起来颇为顺畅。回顾一年的工作，有成绩，也有不足。下面我就以下四个方面进行述职，请公司领导及各位同事给予指正。

提纲：

※ 06年做了哪些工作

※ 对工作的感悟及对自身的评价

※ 工作中的问题

※ 07年的工作思路

第一部分：06年做了哪些工作

一、 在品德操守方面

为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。如：在10月份的“服务明星”评选中，能顾全大局的将我部门已评选上的服务明星指标主动让出，以构建和协的评选环境。在核算某些费用上，能客观公正的用最合理的方式进行计算，以求公正、公平。

二、在工作能力方面

（一）、从管理思维上讲

我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野不同，思考问题的角度不同，那么就要求自己站在上司的位置上去思考问题，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的，才能真正为领导分忧、减压。

在入职一年多的时间里，我自信能站在分公司全局观念上协助我的直接上司佟总进行内部管理，做为行政人事部经理是直接参与到了公司的发展规划当中，那么给予上司一些战略性的方案和建议是行政人事部经理的职责和义务。如：在经理例会上针对部门反应的问题能提出较有建设性的建议，对07年的工作重点能协助佟总进行框架性建议。

（二）、从2006年行政人事部工作的完成情况上讲

1、在总公司框架内逐步制订及草拟了各项规章制度

有人喜欢把制度比喻成游戏规则，我却喜欢把制度形容成一把“尚方宝剑”，有了“尚方宝剑”可以斩谗臣，至于如何斩是执行力的问题，但最基本的是让大家有章可循，有法可依。在前一年时间里基本在总公司框架内健全了相应的行政、总务、人力资源的规章制度，如：会议管理、值班经理、各类应急预案、薪酬管理、休假管理、培训管理、初中高服务定级等制度，使管理工作逐步规范。

2、积极使用电子化管理，提高工作效率

K3人力资源管理软件的应用满足了员工电子档案的管理以及各种人事报表的导出等。C3考勤管理软件的上线便于了电脑化记录员工考勤及发放IC卡功能。社保、合同的网上申报方便

部门经理对人员管理方面的述职报告篇六
《业务管理部经理述职报告》

中层经理述职报告
（ 二○○八年度 ）

述 职 职

人：xxx 务：部门经理

中心支公司/部门：业务管理部

第一部分

08年工作总结

• 主要工作

• 绩效指标达成情况
（可重点围绕年度绩效指标，从与计划对比、与市场对比、与去年 同期对比等角度，总结评估经营、管理、队伍建设等方面的成绩、 进步和经验）

• 其它关键任务完成情况

第一部分

08年工作总结

• 主要工作
一、管理工作 年初为重点提升两核人员及客服人员的服务水平进行的 人员优化组合，现在看已经基本达成原有目的，人员服务水 平已日渐提高；随后制定主管人员绩效考核办法并推广到全 体人员的考核，虽然有不合理不科学的一面，但是从无到有 给所有业管人员指出了方向。 二、培训工作 全年共培训46次，从主管到全员培训到各个层级，并针 对有些中支人员变更频繁、业务水平低更是派分公司业务骨 干到当地进行培训。尤其是今年两个中支开业，培训密度更 是达到前所未有的一个高度。

第一部分 • 主要工作

08年工作总结

业务支持：主要是时效和服务态度方面的改进小额赔付 柜面立等可取；大额赔款送钱上门；创建了无系统 白山中支特别关注小组，为银行代理长春本部提供 未承保提醒服务。2008年全年无间断.BPO上线； 综合柜员制的完成。 部门协作的管理动作：与财务、电脑共同协作达成全省 的代收代付；与财务及各条业务线达成零现金的一 个推动（早于总公司）；与办公室共同协作对业务 档案的管理有了 初步的成绩。

绩效指标达成情况 项目 考核指标 实际达成

短期健康险赔付率
短期意外险赔付率 长险寿险出险率

小于60%
小于40% 小于10件／万

45.65％
19.16％ 9.35件／万

长险健康险出险率
电脑核保通过率 体检阳性率

小于10件／万
大于70％ 大于50％

9.83件／万
74.71％ 46.96％

绩效指标达成情况 项目 考核指标 实际达成

总承保件数
标准时效 扫描差错率 3天 2%

84892件
0.0026天 0.15%

成品差错率
初审差错率

0.5%
10%

0.085%
5.29%

绩效指标达成情况 项目 考核指标 实际达成

银代期缴回访
银代期缴抽访 银代趸交回访 个险补访

85%
85% 85% 70%

90.2%
89.2% 89.3% 70.6%

绩效指标达成情况

•
项目 考核标 准 团体退保 5%
率 银代退保 5% 率 个险退保 5% 率 综合退保 5% 率

实际达 退保金 评价 成 额（万元） 85.76% 888.51 差

6.29%
1.61% 5.54%

16100
989.54 18000

差
优秀 不及格

第一部分 • 成绩与不足

08年工作总结

在34家排名中承保第七，核赔11名，查勘竞 赛获得第六名，客服集体获得最佳服务策划奖， 个人获得两个三等奖，电话回访管理奖，而且 回访电话一直双达标，理

部门经理对人员管理方面的述职报告篇七
《信息部经理述职报告》

中层经理述职报告
（ 二○○八年度 ）

述 职 职

人：xx 务：经理

中心支公司/部门：信息技术部

第一部分

08年工作总结

• 主要工作

• 绩效指标达成情况
（可重点围绕年度绩效指标，从与计划对比、与市场对比、与去年 同期对比等角度，总结评估经营、管理、队伍建设等方面的成绩、 进步和经验）

• 其它关键任务完成情况

第一部分

08年工作总结

主要工作
1、提高信息技术部的管理品质，完善各项管理制度，制定IT基础管理手册，加强对电脑 人员考核，明确工作任务。 2、配合总公司完成网络安全审计工作。 3、配合总公司完成中行银保通系统测试工作。 4、建设完成全省中支公司视频会议系统。 5、完成吉林、松原、辽源、白城中支公司网络技改及上线工作。 6、拟定分公司IT年度工作计划与预算，监督执行情况。 7、完成保监会数据及各项文件上报工作。 8、按时上报总公司信息管理中心各项工作内容。 9、掌握总公司在业务管理方面的规章制度，负责并确保这些规章和政策在分/支公司范 围内落实执行。 10、制定公司信息安全防范制度，加强网络、数据安全管理，加强权限分配及细化工 作，保障公司核心内容的安全。

第一部分 主要工作

08年工作总结

11、创新IT服务管理理念，树立服务至上、技术为本的服务理念并明确IT服务承诺标准。 12、树立风险管控意识，从设备风险、容量风险、技术风险及管理风险四个方面加强对 分、中支公司IT人员风险管控教育。 13、审核各业务口上报的问题单，并做出相应问题处理意见。 14、深化银保合作，有效地为银保通系统在银行方有效运行提供技术支持。 15、指导分/中支公司IT网络运维人员加强网络线路运营管理，加强网络相关技术参数监控， 确保网络各项管理要求达到总公司考核要求，保证网络运营安全，满足业务发展需要。 16、指导IT开发人员数据管理与开发工作。 17、指导全省分红数据处理及年末责任准备金上报工作。

第一部分

08年工作总结

• 绩效指标达成情况
为了使公司各项业务流程能有序顺畅进行，保障公司内部信息安 全，根据总公司管理规定，对分公司及中心支公司信息化建设进行规 范与管理。针对公司内部各项业务系统、信息化安全等工作制定信息 化工作管理条例及执行办法。配合总公司完成各项工作，组织报送各 类报表各监督内部风险防控督指导公司信息化运维工作。
1、拟定分公司IT年度工作计划与预算，监督执行情况； 2、按照总公司的IT管理规定，开展分/支公司的IT系统建设与维护工作； 3、较好掌握公司在业务管理方面的规章制度，负责并确保这

部门经理对人员管理方面的述职报告篇八
《XX公司行政人事部经理述职报告》

XX公司人事行政部经理述职报告

尊敬的公司领导：

您们好！

本人XXX于XXXX年X月XX日加入XXXX集团XXX科技有限公司。自入职至2011年12月担任XX公司人事行政部经理职务，依托多年人事行政的工作经验，敬业负责的工作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持，使我工作起来颇为顺畅。回顾两年多的工作，有成绩，也有不足。下面我就以下四个方面进行述职，请公司领导给予指正。

※ 2009-11年所做工作

※ 对工作的感悟及对自身的评价

※ 工作中的问题

※ 2012年的工作思路

第一部分：09-11年所做工作

1、在集团框架内逐步制订及推行了各项规章制度

09年8月加入XX公司时，公司处于创立阶段，运作和日常管理工作中需要有法可依，有规可行。在集团框架内，根据XX公司实际，在总部行政人力中心的指导下基本健全了相应的行政人事和其它各部门的规章制度，如：公司组织架构、薪酬职级体系、考勤管理、周会制度、安全消防检查制度、各类应急预案、食堂管理、培训管理等制度，使管理工作逐步规范且在实际执行过程中督促严格执行。

2、人力设计及招聘实施

公司从最初的4名员工到现在360多名员工，是量变同时也是一个质变的过程。行政人事部工作伊始，即把人力设计和人才招聘作为工作第一重点目标。从当地用工环境、工资水平调查到组织架构、员工薪酬职级体系设计，落实到具体的招聘、面试、入职工作，截止到2010年年底之前，基本由X总及我完成。公司的组织架构、人力招聘、薪酬职级设计在根据实际情况不断完善成熟的同时也基本按期推行。在前一年多工作时间里，开设了六个以上的网站招聘窗口，参加人才交流会和校园招聘会数十场，在XX省内各偏远贫穷地区出差四次涉及十几个县市，与一批招聘市场及职介所建立了稳固的合作关系。仅主要管理和技术人 - 1 -

部门经理述职报告 部门经理述职报告范文

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