拜访领导预约短信(共7篇)
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拜访领导预约短信篇一
《拜访客户流程说明书》
拜访客户流程 ———作业指导书
一、客户拜访流程总概括:
开场白拜
拜访领导预约短信篇二
《客户的拜访方法》
客户的拜访
一、 拜访前的工作
1. 客户的信息资料及背景(要拜访的客户最好是决策决定人)
首先,要清楚客户在招标合作公司中的地位及最终决策决定的权力。 其次,要了解客户的个人信息,包括着装、性格、爱好、有无忌讳、脾气秉性、文化底蕴、素质涵养等,以及他的家庭状况、配偶子女的情况等等,如果能搜集到客户以前的个人事业奋斗经历,那么在拜访客户的时候,将是一个很好的话题切入点。 同时对客户的社会背景也要做一定的了解,例如客户是如何进入该公司的、与公司领导关系如何、是否有一定的政治背景等等,这些对业务定单的最终签定不无裨益。
2. 联络方式的选择
方式包括电话、短信、e_mail、QQ、贺卡、点歌、小礼物的赠送( 鲜花、巧克力、光碟等等)、通过与他关系熟识的人从中引见等等。 方式选择的注意点:1、男女有别,对待男女客户应该采用一些不同的方法。例如,男性客户可以采用打电话事先寒暄一下,平时可以发一些搞笑的短信、发邮件交流一下等等。而女性客户则可以聊一下QQ、发一些温馨祝福的短信、选择恰当的时机给其点歌等等,但要注意尺度的把握。
根据客户年龄的不同采取不同的方法。
例如,年龄大的客户,我们一定要表现出自身的素质和修养,表现出我们的成熟和稳重。年龄上比较年轻的客户,我们可以适当的随意一些、这样比较容易拉近距离,形成比较亲近的氛围。
3. 拜访前与客户感情的培养
通过事前的接触,以及我们掌握的信息,我们可以“出其不意”的采取一些行动,使客户产生既惊讶又温馨同时还比较“心存感激”。
二、 例如,在全国性假日的时候和一些时尚的节日,以及客户特定的时日(生日等),我们可以采取一些不同的方式来表达我们对他(她)的尊重与关心。 拜访客户
1. 拜访前恰当的约定
拜访前一定要亲自进行电话预约。要选择在客户工作不忙或没有特别安排时进行拜访。如果正巧碰上客户很忙,我们在电话里要表达出对客户的体谅和理解,有可能的话,要把关切之意表达一下。
例如,“工作归工作,您可要注意以下身体呀!”等等。
2. 拜访时自身的守时性
守时不仅是对别人的尊重,而且代表着一个人的素质和涵养。我们作为安得一员,其不仅代表着我们自己,而且代表着公司的形象与企业文化。我们不仅要守时,而且要尽量提前十分钟,这会使我们拜会客户时,自身能够做好充分的准备。
3. 与客户见面前的自我激励
我们与客户见面时,一定要保持放松的心态。我们第一次与客户见面,心情可能会有些紧张,我们不妨这样试一下:对着镜子修整一下自己的衣着,三次深呼吸后,对自己说:“我是最棒的!我一定行!”。
通过这样的自我暗示和调节,我们的状态才会保持到最佳。
4. 谈话的方式和技巧
见面时的礼仪(握手和坐姿)
拜访领导预约短信篇三
《与领导打交道基本礼仪与注意事项(2011版)》
拜访领导预约短信篇四
《初次拜访客户的技巧》
初次拜访客户的技巧
初次见到客户时,不能迫不及待地向客户灌输产品情况,那样无异是撬开客户的大嘴,向他猛灌“信息垃圾”,导致客户与你面谈两三分钟即表露出不耐烦的情绪。所以,陌生拜访要先学会聆听,即:营销人自己的角色只是一名学生和听众;让客户出任一名导师和讲演者的角色。
前期的准备工作:有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿。
具体的拜访流程设计可分以下几步进行。第一步,打招呼。在客户未开口之前,以亲切的音调向客户打招呼问候,如:“王经理,早上好!”第二步,自我介绍。讲明公司名称及自己姓名并将名片双手递上,在交换名片后,对客户抽空会见自己表达谢意;如:“这是我的名片,谢谢您能抽出时间让我见到您!”第三步,旁白。营造一个好的气氛,以拉近彼此之间的距离,缓和客户对陌生人来访的紧张情绪;如:“王经理,我是您部门的张工介绍来的,听他说,你是一个很随和的领导。”第四步,开场白。开场白的结构可以为:提出议程;陈述议程对客户的价值、时间约定;询问是否接受;如:“王经理,今天我是专门来向您了解你们公司对某某产品的一些需求情况,通过了解你们明确的计划和需求后,我可以为你们提供更方便的服务,我们谈的时间大约只需要五分钟,您看可以吗?”第五步,巧妙运用询问术,让客户一次说个够。
在结束初次拜访时,营销人员应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到,然后向客户叙述下次拜访的目的、约定下次拜访的时间;如:“王经理,今天很感谢您用这么长的时间给我提供了这么多宝贵的信息,根据你今天所谈到的内容,我回去后将好好地做一个供货计划方案,然后再来向您汇报,我下周二上午将方案带过来让您审阅,您看可以吗?”
有了第一次成功拜访的基础,就可以第二次拜访,并为最终获得成功、将产品成功推销出去打开局面。
初次拜访注意事项
其实说来初次拜访最重要的目的是为了后续工作的开展,所以不一定要说多少东西,表达清楚你公司的名称,主做什么产品和方案,目前在那些行业里有优势,你在公司的角色是什么就可以了。
1、电话预约:良好的习惯是成功开始的第一步:无论是初次拜访客户或是在后续的拜访客户,提前电话预约一下是非常好的习惯,便于你安排你的拜访行程,同时也了解客户方的时间安排,不做无用功,免得到时候客户没时间安排会谈或者用很少的会谈时间来应付你。
2、见面之初:敲门的技巧,一般拜访客户敲门时宜用食指弯曲轻轻扣击,连续两下,
拜访领导预约短信篇五
《集团客户经理拜访规范》
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拜访领导预约短信篇六
《如何进行客户拜访》2》
客户的价值命题
《Economist》对全球681名高管进行调查:72%的公司认为与客户相关的业绩表现对公司的 长期成功尤为重要;在短期内创造股东财富并不是企业的主要目标,而只有创造客户价值才 可以为股东带来长期的财富,尤其是转型期,这就是为什么有Cost-Play,Revenue-Play之 说的原因; 为什么讲TVO(或RGU-Revenue Generate Unit),因为TVO包涵正确的TCO,否则TCO 仅仅反映出局限甚至错误的导向(只是C-Play);
TCO往往成为厂商的Vendor CO,如TCH(参考CRBT案例); 仅仅成本减少,尤其是转型阶段,但经常被质疑为“Cost Play or Revenue Play”;
客户最终价值是反映在不同的解决方案原则(Solution Principles)上的,解决方案本身并不 能满足客户的需求(因为它是“静物”,对谁都一样,要因地制宜),满足客户需求的是 “解决方案的原则”,用户根据原则来选择所面对的多种解决方案(包括华为提供的和竞争 对手提供的),所以,“原则”比“方案”更重要,以避免“以己之矛,攻己之盾”。
要区分问题的因果关系,不要把原因当结果,更不能把结果当 原因。我们经常的思维模式是,把催化剂当做了化合物,把过 去的经验用于对未来复杂发展的判断,等
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拜访准备
2、拜访准备(了解时间、地点、背景、目标、 材料等限制性要求)
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客户拜访的“实用主义逻辑”
战术目的型“客户拜访”: 传递公司的“信息”给客户,该信息可以是营销策略的组成部分; 了解用户需求“信息”;深入了解或验证客户的“需求”、既“客户价值”; 把短期功利转化为长期利益; 路标交流,项目澄清,技术与解决方案汇报; 投标铺垫 战略关系型“客户拜访”: 建立与维护双方的“共同价值观”体系(逐渐形成排它性),并形成共同行动; 建立沟通渠道和关系,巩固客户关系(当然包括认同感,培养客户代言人等目标),从 而达到组织型客户关系,等; 建立客户价值和我们价值之间的“桥梁”; “取信”客户、充当“顾问”角色,维护客户战略伙伴关系; 在与客户价值目标上的任何营销活动
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拜访客户的“基本功”
对客户“人性”的理解和了解
对客户扮演的“业务角色”、“管理职责”、“组织定位”等立场来理解 体谅:客户的压力与动力 广谱性:个人偏好,嗜好,文化背景,职业经历;生平最大“震撼点” 要像水样地贴近客户思维
对拜访对象“的思维方式
拜访领导预约短信篇七
《实战经验首次陌生拜访医院的准备》
实战经验分享(一)——首次陌生拜访医院的准备
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天下大事必作于细,天下难事必作于易。
在医疗器械的销售中,对一家医院的首次拜访是很难忘的,它往往会影响你对医院业务难度的评估。若进行的顺利,会让你潜意识期待下次的拜访,若不顺利,则会让你有挫败感,并把难度想象的可能比实际更高,而会影响业务工作的推进。所以,对一家医院的首次拜访是很重要的,那么我们就应该尽可能的做好准备。
根据本人经验,在拜访一个医院前,我往往会做以下一些准备工作:1、明确你的拜访目的
不要期望第一次拜访就可以成交,第一次拜访的目的主要是实地了解情况并求证,让你在相关领导的心目中留下尽量深刻的印象,知道有你这么一个人,是做什么产品的,并且不反感你,愿意进一步接触,比如做方案等等。2、对医院的基本情况尽量了解全面
可以通过其官网、39健康网、中国医院网等网站了解,还可以通过同行的其他朋友了解。主要了解医院的经济状况如何,假如回款很不好,你就得考虑考虑要不要去了,经济状况你还可以通过医院的年收入除以职工数来得到,一般来说,如果这个商的值低于10万元,那么这个医院的的效益就比较差了;还有如你能通过朋友了解到医院的人事结构及采购流程就更好了,这都是很重要的数据;还有其优势科室,近期医院发生的事情等等,这些有利于你在首次拜访的时候尽量少犯错,同时能更好的找到与医院领导的共同话语。
3、来去的乘车路线,要花多少时间,以便做好时间安排。
不要小看行程安排,我往往看到很多的销售人员,八点钟出发,可能跑到医院时,医院领导已经在开会或查房了,一等就是一上午,匆匆忙忙见个面,基本没留下什么印象,被领导敷衍出来,感觉很不好。
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预约拜访领导的短信 想拜访领导怎么发短信
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