关于家装的邀约话术(共8篇)
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关于家装的邀约话术篇一
《销售家装客户邀约话术》
保价精品家装客户邀约话术
客户邀约步骤:
1、 发短信A(提示涨价),再发短信B(叶氏空间装饰成立保价联盟,保价品质家装为业主保价护
航)。
短信A:涨价,涨价,什么都涨了,就工资与股票涨得慢!银行不断调息使购房业主还贷压力增大,根据国家统计局公布的70个大中城市住宅销售价格变动情况报告,5月份合肥新建商品住房价格环比上涨0.9%,这是自去年10月份以来,房价连续第8个月上涨。何去何从?专家建议大家调整心态,进行保价性消费,通货膨胀时期保值就是升值!家装顾问***
短信B:安徽精品家装龙头企业——叶氏空间装饰“应国策、保民生、抗击通货膨胀!”1000万巨资提前采购材料,全省征200套“保价精品家装”,399元/平方,超高性价比;年度最大极限优惠;不管市场材料、人工涨多少,装饰绝不涨价,让您装修时间灵活安排。家装顾问***。
2、 向客户打电话,发20个号码打20个电话。每天确保有40个有效沟通电话。
3、 有效客户进行设计师对接,并邀约提前上门咨询,并准备户型图。通过“保价精品家装”限额
表,可提前签单。不能提前签单的,收取定金,强调名额有限。
营销员打电话沟通话术:
※ 您好,我是叶氏空间装饰的家装顾问***,很高兴有机会为您家的装修出一分力。请问您刚才收
到我发给您的短信吗?现在不打扰您吧?(如果客户回答打扰,再向客户约定一个下一次打电话的时间,并准时再次打电话,记住要准时!!!!)
※ 客户回答“收到”:那你一定对现在全国物价上涨和合肥家装行业材料上涨的事情比较了解了。 ※ 你对叶氏空间装饰了解吗?(客回答不管是否都要介绍公司)叶氏空间装饰是一家在合肥很有
实力的公司,我们的客户口碑一直也非常不错。现在我们针对全国涨价,推出“保价精品家装”活动,1000万提前采购材料,和知名品牌材料商成立“保价联盟”,确保在叶氏空间做装修的客户不用为涨价而担忧。同时我们的工人是直管式,工程项目不像传统的外包模式,这样就确保在叶氏做装修不用为工程质量担忧了。
※ 客户回答“没收到”:看来中国移动(或联通)的工作质量要向我们叶氏空间学习了(笑着说)。
那您现在对全国,特别是合肥家装市场涨价的事情了解不??6月份CPI创三年来新高,家装行业在下半年受材料、人工的影响,价格会出现上涨的情况。我们叶氏空间装饰用1000万提前购买材料,和知名品牌材料商成立保价联盟,推出“保精品家装”活动,确保在叶氏做装修的客户不用为涨价担忧。我们的实力与做法轰动了整个行业,各大媒体都做了很多报导。(再问对叶氏空间装饰是否了解。)
※ 请问您的房子计划什么时间做装修?(营销员一定要了解清楚客户房子什么时候交钥匙。)
A:客户回答“近期”:很好啊,下半年最适合做装修,为了配合推广“精品保价家装”,叶氏空间装修推出全年最高的装修优惠。特别要向你推荐的是我们和您所在小区物业达成协议为业主提供免费的量房、验房、设计、预算等服务,这样一来你资金充裕,可拿一部分资金做装修,另一部分资金去投资、购买银行理财产品或存银行,让钱生钱;如果你资金不充裕,我们可以提前知道投资装修计划,这不是一举两得吗,同时我们会安排经验非常丰富的设计师为您服务!
关于家装的邀约话术篇二
《销售家装客户邀约话术》
保价品质家装客户邀约话术
客户邀约步骤:
1、 发短信A(提示涨价),再发短信B(名匠装饰成立保价联盟,保价品质家装为业主保价护航)。
短信A:涨价,涨价,什么都涨了,就工资与股票涨得慢!银行三次调息使购房业主还贷压力增大,6月CPI再涨6.4%,创近三年新高,装修业主面对通货膨胀压力,何去何从?专家建议大家调整心态,进行保价性消费,通货膨胀时期保值就是升值!
短信B:湖南精装龙头企业——名匠装饰“应国策、保民生、抗击通货膨胀!”3000万巨资提前采购材料,全省征200套“保价品质家装”,488元/平方,全屋名牌,国标工艺,超高性价比;提供无息银行家装贷款,解资金之急更教您如何理财赚钱;年度最大极限优惠;不管市场材料、人工涨多少,名匠装饰绝不涨价,让您装修时间灵活安排。家装顾问***。
2、 向客户打电话,发20个号码打20个电话。每天确保有40个有效沟通电话。
3、 有效客户进行设计师对接,并邀约提前上门咨询,并准备户型图。通过“保价品质家装”限额
表,可提前签单。不能提前签单的,23日通程大酒店活动邀约客户到现场签单,强调名额有限。
营销员打电话沟通话术:
※ 您好,我是名匠装饰的家装顾问***,很高兴有机会为您家的装修出一分力。请问您刚才收到我
发给您的短信吗?现在不打扰您吧?(如果客户回答打扰,再向客户约定一个下一次打电话的时间,并准时再次打电话,记住要准时!!!!)
※ 客户回答“收到”:那你一定对现在全国物价上涨和长沙家装行业材料上涨的事情比较了解了。 ※ 你对名匠装饰了解吗?(客回答不管是否都要介绍公司)名匠装饰是一家在长沙很有实力的公
司,是2010年中国家装十大品牌。现在我们针对全国涨价,推出“保价品质家装”活动,3000万提前采购材料,和一线品牌材料商成立“保价联盟”,确保在名匠做装修的客户不用为涨价担忧。
※ 客户回答“没收到”:看来中国移动(或联通)的工作质量要向我们名匠学习。那您现在对全国,
特别是长沙家装市场涨价的事情了解不??6月份CPI创三年来新高,家装行业在下半年受材料、人工的影响,价格会出现上涨的情况。我们名匠装饰用3000万提前购买材料,和一线品牌材料商成立保价联盟,推出“保品质家装”活动,确保在名匠做装修的客户不用为涨价担忧。我们的实力与做法轰动了整个行业,各大媒体都做了很多报导。(再问对名匠是否了解。)
※ 请问您的房子计划什么时间做装修?(营销员一定要了解清楚客户房子什么时候交钥匙。)
A:客户回答“近期”:很好啊,下半年最适合做装修,为了配合推广“品质保价家装”,名匠装修推出全年最高的装修优惠。特别要向你推荐的我们向业主提供免息装修贷款服务,你资金充裕,可拿我们的贷款来做装修,拿自己的钱去投资、购买银行理财产品或存银行,让钱生钱;如果你资金不充裕,我们可以提供贷款来做装修,一举两得。
B:客户回答“明年、年底、远期”或针对交房时间比较晚的业主:因为涨价与通货膨胀,那个时候装修与现在比,至少也要多花2-3万块钱。名匠装饰3000万提前购买家装材料,确保名匠不涨价的事情已经受到长沙政府高度关注,我们的老板也受到市领导的接见。我们名匠装饰推出“保价品质家装”是您最好的选择。我们全省征200套,我们**店征**套。我作为**小区的
关于家装的邀约话术篇三
《家装公司邀约话术整理》
话术整理
一.楼盘篇
1.针对即将交房楼盘
A.初次接触
“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),志远装饰的家装顾问。这样啊,我今天打电话呢也是想和您了解一下您在xx小区的新房在交房后,装修这块儿的打算。那是这样的,我们志远装饰也是南昌一家本土的装修公司,到现在已经走过了12年了。我们的工作人员在前期已经把您小区的户型图采集到了,相应的我们专业的设计团队已经为您家精心的做了一些设计方案,还有配套的效果图。再有就是我们在xx小区的样板房可以参观了,您可以跟我讲一下您感兴趣的风格,我帮您安排一下。您看您这周六、日有时间么?我可以提前帮您做个预约。这么好的房子,装修也是件大事嘛。好的,我们周五晚上的话再确认一下时间,很高兴可以帮到您。祝您合家欢乐,心情美丽!”
B. 二次接触
“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx啊,之前一直为你做家装服务的,志远装饰的家装顾问.您上次和我们的设计老师有接触过吧,聊得怎么样啊.我们可以再沟通一下,把您的方案再细化一下。我和设计师都非常重视您,尽可能的把方案做到您点头满意为止!我们再约个时间细谈一下方案吧。您看周x几点方便么?好的,到时候我们再联系。”
C.再次接触
主要是做一个客勤维护,配合设计师的邀约进度。顺利的收定、开工。
关键词 样板房 重视 方案 精心准备 品质家装 精英团队
2.针对已交房楼盘(时间在距离电话约访的三个月内)
“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),志远装饰的家装顾问。今天打电话是想跟您了解一下,您在xx小区这套新房的装修打算,我们公司会在您这个小区征集几套零利润的样板房。您看,我们约个时间给您房子复一下尺吧。接着我们的设计师会根据您的需求,做出2到3套您新居的平面设计方案来。您看您这周六、日有时间么?我可以提前帮您做个预约。好的,我们周五晚上的话再确认一下时间,很高兴可以帮到您。祝您合家欢乐,心情美丽!”
3.针对已交房的老盘(时间再距离电话约访的半年之后)
关于家装的邀约话术篇四
《客户邀约标准话术》
客户邀约标准话术
轮标后,装修公司会收到土巴兔装修网短信提醒轮标项目,同时土巴兔装修网会发送轮标装修公司信息到业主,方便装修公司与业主的第一次交流。装修公司收到短信后,请及时与业主联系,确定量房时间。具体包括:
Q1:您好,请问是王先生吗?
----------- 是Q2或Q2A
Q2:您好,我是土巴兔装修网推荐为您免费量房的装修公司XX装饰的小胡,打扰您了。刚接到土巴兔装修网通知,您这边有套在XX小区的房子需要装修,您看下什么时间方便,我这边安排一下设计师帮您量房?到时候现场再详细沟通下,2天内可以为您出平面设计图和报价单。
Q2A:您好!我是土巴兔装修网推荐为您免费量房的装修公司XX装饰的小胡,打扰您了。刚接到土巴兔装修网通知,您这边有套在XX小区的房子需要装修,请问是本周的周末方便量房是吗?
-------------------- 比较忙,过几天看看吧。Q3或Q3A
-------------------- 已经有公司来过了(朋友介绍了),不用了。Q4或者Q4A
-------------------- 现在还没拿到钥匙,下周才能拿到钥匙。Q5或Q5A
-------------------- 同意量房(周日方便) Q6
Q3:那请问您这边什么时候方便呢?因为最近我们公司设计师也挺忙的,为了不耽误您这边的量房,到时候需要提前为您这边安排。
Q3A:(这样是吧,那您看周二方便吗?……那周几方便呢,因为我们设计师比较多,公司规定为了更好的服务您,要求我们在量房前必须了解您的需求(包括您这边对房子装修的风格要求),我们会安排最适合您的设计师为您服务……
------------------ 周日(或者其他时间) Q6
Q4:王先生,我认为装修房子应该算是这辈子的一件大事,房子装修的好坏将会直接影响到您的日常心情,所以我希望您这边可以多对比下。正好我们公司对您这户型有过装修经验(正好我们公司在您这个小区已经有装修了,可以带您去看下样板房,或者正好我们公司针对您小区的户型之前有过设计方案,您可以再对比下),而且现正值优惠期,相信会更适合您。您看这周六还是周日方便呢?我安排设计师帮您量房出个方案,你可以再对比下。如果合适的话我们可以进一步沟通,如果觉得方案不满意,您这边也只是多了个对比,没有损失的。
关于家装的邀约话术篇五
《家装最新营销话术》
目标:让想装修的步履,让没打算装修的心动,让正在装修的犹豫,让已装修的后悔莫及。
开场白
XX您好,我是射洪百度装饰的,我公司现在正在征集样板房,
请问您家屋子有没有打算装修?
回答:没有
您家的屋子是打算自己住仍是租出去?
回答:自己住
我建议仍是早点装修,装修材料也便宜,而且对身体健康也好,特别是现在推出的样板房活动动,材料都是一线品牌的辅料,可以让您省很多费用,我觉得可以考虑一下。
回答:出租的
那我们的活动真是太适合您了,由于我们的方案主要是在实用、质量方面,特别装修的价格又低,适合装修后,出租给别人住。
回答:我现在很忙
答:那不好意思,这样吧,我把活动用短信给您发过去,您有空看一下,然后我们再联系。
回答:现在没钱装
答:那您可以先预定,只要交一千块就可以了,以后装修还可以享受现在的活动,您也知道,材料物价天天都会上涨,假如以后装修的话,
估计费用更高了,
回答:现在没考虑装
那这样吧,我先把资料发给您看一下,您有空也可以我们公司了解一下,装不装都可以,对您以后装修肯定会有好处的。
回答:不需要
回答:打算自己找装修工厂装的
自己找工人装的话,也挺好的,实在现在市场竞争这么激烈,装饰公司和个人装修的价格也没什么差距,我们公司原材料都是厂家直供,价格上更有上风,应该总体价格,比找个人来装,还会便宜。我们也有一部门客户一开始是自己找工人装,但后期的服务得不到保障,找装修公司的话,有合同,有公司在,这就你放心多得多。
回答:这几天有时间过去看看吧。
电话营销话术集
1、
请问是XX先生吗?有知道全名便称呼其全名。
我是桂林家装十强设计俱乐部的,我姓胡,XX先生(女士)是这样的,打电话给您呢,是有个非常棒的资讯要与您分享,就是在本周日上午10点到下午6点。我们将邀请80位要装修的业主一起参加一场家装设计咨询会(若不耐烦便说请问你家装修到哪一个阶段了呢?)
(慢点有节律自然的谈话,不要说得太快,没有停顿,相信他不会挂断)
会有多名资深设计师现场为您解答您将要遇到的各种装修难题,请问您是和家人一起来呢还是自己来?
A. 客户回答:准备装修的(对活动感兴趣,询问具体时间和地址)
话务员 :好的,我稍后将具体时间和地址发短信告诉您,我会提前帮您预留好位置,因为这次人会比较多,最好来之前将房子的户型图带上
关于家装的邀约话术篇六
《电话营销 话术(家装)》
电话邀约客户培训
企划部 准备阶段凡事预则立,不预则废! ? 了解公司竞争优势及该优势能给客户什么利益保障。 (知己) ? 了解小区情况,研究准客户/老客户基本资料(知彼) ? 饱满的情绪、沉稳有力的声音、坚持不懈的心态、时刻 保持微笑沟通 (催化剂) ? 一支笔、一张纸、一杯水
客户心理 从人的本性角度考虑,决定其选择的 动机主要有两大类: 1希望获得某种好处 2.害怕损失某种利益
家装电话营销四步法第一步:引起客户的兴趣 第二步:吸引客户的注意力 第三步:进行成功的预约 第四步:促使客户做出承诺 常用开头方法 ? 以促销导入——直接告诉客户,最近有什么促销活动, 对客户有哪些好处 ? 以回访导入——假定公司曾有人与客户联络过,以回访 的名义与客户沟通 ? 以调查导入——以电话调查的名义,慢慢导入电话营销
电话营销的主题,此为以迂为直之法。 话术举例下列开头很容易让客户拒绝你:
1.您好!王先生,我是**装饰公司,听说您在某小区有一套房子,您 是否正在考虑装修的事呢? (我暂时不考虑,谢谢——拒绝)
2.您好,王先生,我是**装饰公司,我们公司是国家*级资质企业, 我们(好,我知道了)
3.您好,王先生,请问您这个星期六有时间吗?我是**装饰公司,我 们(对不起,我没时间) 开头就能吸引客户 ? 您好,王先生,首先告诉您一个好消息(什么好消息) ,是这样,我是 **装饰公司,我们公司最近推出一项**活动,这个活动对您而言有很多的 好处(什么活动)(对我有什么好处),活动是这样 …… 打电话不要让客户有否认身份的机会,假定他就是有房子,就是正在考 虑装修,在这个时候,他最需要的是信息,是各种优惠活动的信息,所以 他就不会拒绝你下面的内容。 ?
4.(您好~崔小姐您好!首先告诉您一个好消息,是这样,我是上海聆海装 饰公司,我公司最近推出一项征集小区样板间活动,这个活动对您而言有 很多好处,活动是这样,针对新交房小区公司前三套装修业主公司采用公 司金牌施工队施工,优秀设计师团队进行全房设计,在工程造价上进行优 惠,并且主材上优惠力度也是非常大的。。。。。。。) 开头就能吸引客户您好,徐经理呀,星期六我们活动就要开始了,你那边赶紧把资料送过来 呀(什么徐经理,我不是啊)噢,对不起,对不起,是这样我们公司准备 这个星期六举办一场**活动(客户无意中听到了你的秘密,他很想知道这 个活动的具体内容)。 我们公司前期主要是以房地产样板间和别墅豪宅为主的。。。。
5.时间 接电话是不受时间限制的,客户何时打电话就何时接听,但主动打电话,是 有时间艺术的,不同时间给客户打电话,会产生不同的效果。所以,我们要 把握好电话营销的时间。 电话营销 三不打 1清晨不打 2夜里不打 3吃饭不打 老客户可以在晚上9:00前进行电话回访,新客户下班后就不要打电话 ,否则就被视为电话骚扰 三必打 1.上班1小时后 2.中午下班前 3下午下班前 刚上班时会比较忙,不适宜打电话,1小时后工作都安排差不多了,所以可以打;下班前一般人都会较躁动,时间也比较难挨,所以打电话正好 可以排遣寂寞。
以下为例:
关于家装的邀约话术篇七
《家装业务营销话术》
电话营销是现代商务活动的有效工具和有效手段之一。电话营销的具体作用体现在:
一、是最经济的主动联系业务的方法
二、在最短的时间内可以拜访更多的客户
三、是密切与客户关系的最有效工具
四、可以突破空间的局限,广泛推广业务
采用电话与客户沟通,每5分钟沟通1位客户,1小时即可联系12位客户,效率是上门拜访客户的2倍以上。
每天打3个小时的电话,就可与近50位客户进行比较有效的沟通。
电话可以突破空间的局限,通过电话你可与本地的、外地的、外国的,更多的客户进行沟通,成本极低、效率极高
电话营销和我们平常与家人朋友之间的电话沟通,有着本质的区别。我们和家人之间的沟通,主要是沟通信息,联络感情。
电话营销的目的是促成销售,或为促成销售而预约见面的时间。多数情况下,电话本身并不能直接促成销售,要销售可能还需要彼此见面并进行更深的沟通,所以电话就是一个预约见面的有效工具。
电话营销的效果以最终的营销结果为衡量标准。因此,电话营销是有一定的技术要求的,未经过专业电话营销训练的人,其电话营销的效果可能并不太理想。
电话营销是一种人与人之间的沟通,要沟通就必须讲究沟通的礼仪。礼仪体现出我们对沟通对象的尊重,一切沟通只有在尊重对方的前提下,才有可能取得良好的效果!
我们很多人往往就忽略了在电话沟通中讲究礼仪,从而导致沟通失败。电话礼仪主要包括姿势、问候、称呼、微笑、聆听、回应等。
姿势 :最标准的电话沟通姿势是站立,因为站立时精力比较集中,呼吸比较顺畅,人也显得精神饱满,信心十足。其次是坐姿,比较方便记录。
切忌躺在沙发上或床上给客户打电话,那样不仅自身比较散漫,而且显得中气不足,是对客户的极不尊重的表现!
问候 :在拨打和接听电话时,我们都要问候对方,一般常用语是“您好”或“你好”,我们要尽量将之前的“喂”“哎”等习惯用词给省去,这样就会显得更简练和专业一些。 而在电话结束时,应该说“再见”而不能说“拜拜”,“拜拜”适用于比较亲密的朋友之间,不适合与客户之间的沟通。
称呼 :姓氏在中国人而言是很在乎的,因此打电话切忌将对方的姓氏给混淆了,应准确地叫出对方的姓氏,这是对人最起码的尊重。
称谓应根据具体情况而定,对方在单位是领导,应重点将其官位带上,如王局长、李主任、刘总、王经理,官位(职位)显示着地位,所以必须要格外重视对方的官位。
在不能确定对方职位、年龄的情况下,对男士称“先生”不会有问题的,对女士而言,称呼对方为“*女士”就不太合适,在确定对方年龄的情况下可用“*小姐”、“*姐”、“*姨”
关于家装的邀约话术篇八
《家装话术》
话 术
小姐/先生,你好,我是君悦装饰公司得家装顾问。我这里有一个好消息要告诉你,需要打扰你1分钟的时间,请问你现在有时间吗? 玲珑郡马上要交房了,恭喜广大业主喜得新房,为了帮大家更好的解决家装问题,我们推出了针对玲珑郡的家装五重大礼包。 第一重:统一家装让利大回馈,8折优惠
第二重:小区入场前5位客户享受额外大理包:32寸液晶电视一台。(以签单为准)
第三重:7月5号前签单客户免工程管理费。
第四重:签单有礼,浴霸,洁具等
第五重:免费验房,免费设计,免费出预算,随时上门服务。 小姐/先生,你好,你的房子打算装修什么风格呢?
现代风格
家装公司电话邀约话术
家装电话邀约客户话术
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