出租车礼仪礼貌三原则(共4篇)
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出租车礼仪礼貌三原则篇一
《出租车司机礼仪与修养》
出租车司机礼 仪 与 修 养
湖北理工学院经管学院
唐雁凌
一、个人形象与组织形象
• 有人说，我每天是什么面部表情，是 什么态度，用什么语气说话，如何着 装，用什么样的肢体语言，哪是我个 人的事，其实不是，作为一个职场人 员，你在工作中的形象，就是组织形 象的代表。所以，世界著名企业 组织 形象（CIS）系统的建构包括三个部 分
• 驾驶员是城市形象展示的第一窗口，在现代 社会中，驾驶员不仅有过硬的专业技能，还 要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪
因此，作为驾驶员，应该不断提升自身素养，
以便更好的为客户服务，更好的建立和维护 城市形象
• 高端服务的优质 水准； • 尊者喜欢为尊；
• 服务行业的正确 心态
二、礼仪 的三条基本原则
• 原则之一，是遵守社会公德。社会公德，又叫 社会公共道德或公德，它是人们在长期社会生 活中，根据客观需要形成的，用以维护公共生 活秩序，调节人们在公共生活中相互关系的一 种约定俗成的行为规范。它以种种秩序、规则 维护着社会的稳定和公共场合的良好秩序。公 共礼仪从属于社会公德，并且以更为具体的形 式和要求对其进行贯彻落实。遵守社会公德， 就是要求人们在公共场合活动时，要有公德意 识，要自觉、自愿地遵守、履行社会公德。不 讲社会公德，遵守公共礼仪将无从谈起。
• 原则之二，是不妨碍他人。与私人交际有所不同， 人们置身于公共场合时，或为过客，或为休闲，或 为生活需求，不一定非要与其它人打交道不可。而 在实际上，人们在公共场合所面对的，往往也多半 是一些自始至终不会与自己发生正面接触的人，不 妨碍他人的原则，就是对人们在公共场合面对他人 时的行为的具体规范。它的基本含义是：在公共场 合，每个人都应当有意识地检点。约束自己的个人 行为，并尽一切可能，自觉防止自己的行为影响、 打扰、妨碍到其它任何人。 • 如遵时守信、尊重他人隐私、尊重他人宗教信仰
• 原则之三，是以右为尊。在公共场合，有 时有必要排定位置的主次尊卑，以示礼待 他人。在排位时，尤其是在排定并排位置 的主次尊卑时，以右为尊的原则是普遍适 用的。它的含义是，在并排排列的位置上， 右侧为尊，左侧为卑；右为上位，左为下 位；在多人并排共处时，其位置的尊卑则 往往是由右而左，依次递降的。因此，当 需要表示对他人的敬意时，应请其居右。 当需要表示自谦时，则应主动居左。
“中国人，便后请冲水”，“请安静”，“请不要 随地吐痰”……这种仅以简体中文标出的警示牌，正 在中国人出
出租车礼仪礼貌三原则篇二
《交通礼仪需注意》
遵守交通礼仪，快乐踏上和谐安全路
在道路上，无论是驾驶员还是行人，都要遵守交通法规。除了遵守交通法规，我们也要掌握一定的交通礼仪，这样才能真正做到每一个人都可以快乐地踏上和谐安全之路。
交通礼仪伴我行
1.行人应该走人行道，不能在机动车或自行车的车道上行走。
2.过马路时，应走地下通道、过街天桥或斑马线。
3.行人要等到绿灯亮起时再过马路。
4.行人应自觉配合交通警察或交通协管员的指挥。
5.避免在只准机动车通行的高架桥上步行。
6.避免在铁路轨道上行走。
7.避免在车流中穿行。
8.切勿因任何原因践踏草坪；更不能冒险翻越隔离带。
9.在人群中走路要注意节奏，尽量走直线，避免给其他人带来不便。
10.不要在行走中突然停下来，更不能在道路上嬉笑玩闹。
11.多人同行时，应避免并排行走。
12.尽量靠右行走。
文明乘坐交通工具
一、乘坐公共汽车的礼仪
1.在适当的区域候车，切勿站在行车道上。
2.遵守“排队上车、先下后上”的文明礼仪规范。
3.主动买票，自觉投币。
4.上车后尽量向中间走，不要停留在车门口，以免影响其他人上车。
5.主动让座给老、弱、病、残、孕者。
6.不在车内吸烟，也尽量避免在车内进食。
7.不吐痰，不乱扔垃圾，维护车辆卫生，同时也维护城市环境。
8.不要在车上大声喧哗或高谈阔论。
出租车礼仪礼貌三原则篇三
《礼仪详细标准》
目 录 序言 第一章个人礼仪
1.个人礼仪有哪些基本内容？
2.个人的仪容有哪些基本要求？
3.与人交谈时应注意哪些方面?
4.常用礼貌用语有哪些?
5.着装的基本要求有哪些?
6.如何适应场合选择服装？
7.正式场合男士着装的礼仪有哪些?
8.打领带应注意哪些礼仪?
9.正式场合女士着装的礼仪有哪些?
10.如何穿着制服?
11.穿鞋子有哪些禁忌?
13.不同手指佩戴戒指代表什么意义?
14.正式场合用餐时应注意哪些礼仪?
15.使用筷子应注意哪些礼仪?
17.用自助餐应注意哪些礼仪?
18.如何做到“站有站相，坐有坐相”?
19.行走时应注意哪些礼仪?
出租车礼仪礼貌三原则篇四
《乘车礼仪》
乘坐小轿车、出租车的礼仪
教学方法：讲授法、问答法、讨论法、演示法
教学目标：1、了解乘车常识，学会文明乘车
2、掌握小轿车、出租车里的座次尊卑顺序
3、注意男士、女士上下车时的仪态规范
4、与领导一起乘车时，注意上下车的顺序
5、培养学生的乘车礼仪意识
教材分析：
重点：小轿车、出租车里的座次尊卑顺序；上下车时正确的仪态规范。 难点：专职司机与主人亲自驾驶时，小轿车的座次尊卑顺序不同；与领
导一起乘车时，上下车的顺序及细节问题。
教学准备：上网查找小轿车、出租车的座次尊卑顺序以及上下车时应注
意的细节问题。
教学过程：
一、复习部分（对上节课的陪同礼仪进行提问）
1、行进中陪同人员的行走顺序？
2、乘坐电梯时的礼仪？
二、导入部分
交通已经成为现代社会人们日常生活的重要组成部分。无论是乘坐小轿车、出租车、公共汽车，还是乘坐火车、轮船、飞机，都应遵守一定的礼仪规范。小轿车里的上座在哪里？上下车时的顺序是什么？咱们这节课就来学习乘坐小轿车、出租车的礼仪。
三、乘坐小轿车、出租车的礼仪
请同学们讨论：乘坐小轿车、出租车时，你认为最重要的问题是什么？
（一）、座次有别
1、座次排列原则：乘坐轿车应遵循客人为尊、长者为尊、女士为尊的礼仪规则。
2、当专职司机驾车时，其排位自高而低依次为：后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。后排的位置应当让尊长坐。
3、当主人亲自开车时，副驾驶座不能空着，则应把司机边上的位置让给尊长，其余的人坐后排。由先生驾驶自己的轿车时，则其夫人一般应坐在副驾驶座上。（如图1）
4、吉普车前排副驾驶座为上座。车上其他的座次，由尊而卑依次为：后排右座，后排左座。四排座及其以上的中型或大型车排位，应由前而后，由右而左，依距离前门远近排定。
初三文明礼貌礼仪资料 交往礼仪三原则
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