祝福装饰公司发展的话(共7篇)
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祝福装饰公司发展的话篇一
《史上最全的装饰企业营销策划管理》
惠安居装饰 品质实惠家 一站式整体家装服务机构
1
祝福装饰公司发展的话篇二
《装饰公司电话营销话术》
**装饰电话营销话术
○电销的终极目的
邀约测量。要明白我们打电话的目标是要跟客户约好时间上门测量。
○电销的要点
快速阐述我们要说的东西，而且内容一定要能引起客户兴趣。
○电销的应变
针对客户可能的几种反应建立对应的应变预案。
一：话术
业务员：您好！请问是××先生（小姐）吗？
客户：是的，你哪位？
业务员：您好××先生（小姐），我是**装饰公司的××，是这样的我们公司现
在针对××小区的客户有特别的优惠活动，请问您家里近期有打算装
修吗？
客户：有什么优惠？（其他可能性回答及应变见第二条）
祝福装饰公司发展的话篇三
《装饰公司经理工作总结》
装饰公司年度工作总结
进入xx公司已有3年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这一年来工作中的不足，现剖析如下，以自勉：
1、 个人工作方面：
（1） 在2009年8月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。
（2） 另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回
访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、 业务部内部管理上的疏漏
（1）业务部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道（因为培训过），你说什么他又不知道（因为他忘了），所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
（2）业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理；信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划；市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。
（3）工作细节控制不足，导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有
祝福装饰公司发展的话篇四
《装饰公司员工守则》
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—真诚·精品·服务—
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员
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工
工工
工
守
守守
守
则
则则
则
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—真诚·精品·服务—
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第2页前
前前
前
言
言言
言
为打造一流的耀邦装饰公司的品牌形象，为规范公司内部管理行为，为营造
公司更竞争力的发展空间，同时也为创造更具人性化的公司文化，特制订《员工
管理手册》，本手册作为指导耀邦员工管理的理论依据和行为准则，除经公司管
理层研究讨论予以修改或废除外，公司内部成员，均应积极学习《手册》，并主
动应用到工作和生活中去。
愿公司所有员工，能团结在公司周围，积极参与公司建设，充分施展个人的
才情和抱负，与公司一起，去追求我们人生的梦想！
愿公司所有成员，每天都能保持平和的心态，开放的胸怀，饱满的热情，谦
卑的态度，真诚的品质，进取的精神，在不断追求、不断进步、不断探索的过程
中，实现自己的人生价值！
公司将关爱每位员工的工作、生活、健康和快乐！
公司将尊重每个员工的每一点滴的奋斗！
公司有使命让每个员工都能充分施展自己的才华！
公司有使命让每个员工都通过自己的努力获得更高更多的个人财富！
公司有使命让每个员工在公司这个优秀载体中，实现才干的不断增长，实现
个人综合素质的不断提升。
每天进步一点点，热爱学习到永远！
人生最大的价值是奉献社会，给社会给他人更多的关爱。愿成都耀邦装饰通
过自己的不断发展，有更大的能力去帮助社会上更多的弱势群体。
愿成都耀邦装饰内部成员，能团结友爱，互相协作，互相帮助，愿“帮助制
度”成为耀邦参与市场竞争的强有力武器！
更愿我们所有耀邦人，以身作责，做社会上有涵养有素质的优秀人群，在社
会生活、在人类进程事留下美好的篇章。
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—真诚·精品·服务—
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第3页公司目标
公司目标公司目标
公司目标：
：：
：做全国品牌装饰公司
做全国品牌装饰公司做全国品牌装饰公司
做全国品牌装饰公司
一
一一
一、
、、
、强化管理
强化管理强化管理
祝福装饰公司发展的话篇五
《装修公司客户回访方案及流程》
顾客回访具体实施方案及流程
一、 顾客回访目的
1、 更好的提高品牌知名度及美誉度
2、 做好顾客的家庭装修专家及顾问
3、 巩固老顾客、提高回头率
4、 使品尚装饰公司在原有的基础上创更大的业绩
5、 为顾客提供更多的产品资讯与企业资讯
二、 顾客回访的方法
1、 注重客户细分工作
在客户回访之前，要对客户进行细分。客户细分的方法很多，可以根据自己的具体情况进行划分。客户细分完成以后，对不同类别的客户制定不同的服务策略。例如公司把要回访的客户划分为:高效客户(市值较大)、高贡献客户(成交量比较大)、一般客户、休眠客户等;对客户进行细分也可以按照客户的来源分类，例如定义客户的来源包括:、自主开发、广告宣传、老客户推荐等;也可将客户按其属性划分类型，如合作伙伴、供应商、直接客户等;还可以按客户的地域进行分类，可以按客户的拥有者的关系进行管理，如公司的客户、某个业务员的客户等等。
客户回访前，一定要对客户做出详细的分类，并针对分类拿出不同的服务方法，增强客户服务的效率。总言之，回访就是为更好的客户服务而服务的。
2、 明确客户需求
确定了客户的类别以后，明确客户的需求才能更好地满足客户。特别是最好在客户需要找你之前，进行客户回访，才更能体现客户关怀，让客户感动。
公司应有定期回访制度，这不仅可以直接了解装修的应用情况，而且可以了解和积累装修在应用过程中的问题。我们回访的目的是了解客户对我们的装修使用如何，对我们公司有什么想法，继续合作的可能性有多大。我们回访的意义是要体现我们的服务，维护好老客户，了解客户想什么，要什么，最需要什么，是要我们的售后服务再多一些，还是觉得我们的装修应该在改进一些。实际上我们需要客户的配合，来提高我们自己的服务能力，这样才会发展得越来越好。
一般客户在使用过程中遇到问题时、客户装修过后有故障或需要维修时、客户想再次装修时是客户回访的最佳时机。如果能掌握这些，及时联系到需要帮助的客户，提供相应的支持，将大大提升客户的满意度。
3、正确对待客户抱怨
客户回访过程中遇到客户抱怨是正常的，正确对待客户抱怨，不仅要平息客户的抱怨，更要了解抱怨的原因，把被动转化为主动。建议公司在市场部门设立意见搜集中心，收集更多的客户抱怨，并对抱怨进行分类，例如抱怨来自装修质量的不满意(由于功能欠缺、装修材料差、装修风格不美观、使用不方便等等)、来自装修服务人员的不满意(不守时、服务态度差、服务能力不够等等)等方面。通过解决客户抱怨，不仅可以总结服务过程，提升服务能力，还可以了解并解决装修相关的问题，提高装修质量、缩短装修等待时间，更好地满足客户需求。
三、 顾客回访的方式
1、按销售周期看，回访的方式主要有:
祝福装饰公司发展的话篇六
《电话邀约(家装公司)》
电话营销及短信邀约
让客户喜欢和接受的销售
说话及服务都要真诚
给客户一个购买的理由
让客户知道不只是他一个人购买这款产品 热情的销售员最容易成功，微笑服务是必备要素 不要在客户面前表现得自以为是 注意倾听客户的话，了解客户的所思所想 你能够给客户提供什么样的服务，请明确 不要在客户面前诋毁别人 当客户无意购买时，不要用旧销售伎俩施压 攻心为上，攻城为下 （感情投资）
勇于承担错误、不怕致歉、关键是态度和问题的及时解决
电话邀约的原则及注意事项
1、拨打电话之前应作好详细的充分的准备工作（包括物品，态度，资讯）。 2、拨打电话时，头脑要清晰，要热情、大方、友善、真诚。 3、称呼对方名字一定要热情。 4、不可拐弯抹角地讲一些无关事情。 5、拨打电话时应口齿清晰，明确，条理分明，要立场坚定，不可似是而非。 6、讲话要有重点，重要部分要加重声音，听上去要更有力。 7、听起来很专业，讲话有力度，适时幽默，避免使用“嗯、这个、那么”等口语。 8、绝对相信你的产品适合顾客，详细推介产品带给顾客的好处。 9、不管自己情绪如何，也不可对客户不礼貌。 10、告诉客户自己的姓名、电话、通讯地址，以便客户跟你随时联系。 11、切记不要逐字逐句阅读文字材料，成为照本宣科的传声筒。 12、恰逢顾客生日或特别节日提前寄卡以示祝福之意。 13、给自己规定工作量，目标清晰 。 14、定期跟进的频率并坚持不懈。 15、合适的电话营销时间。
注：语速：适中，以配合客户语速为最好。 不怕拒绝：所谓的拒绝只是等于他不够了解，或我推介的角度不是最好。
常用的开头方法
以活动导入：公司举办活动为业主带来的益处 以调查导入：该小区已有业主咨询，询问其他业主是否有需求 以方案导入：已有平面布置或成型的方案 以回访导入：该业主如果有相关人员介绍
通用的开场白
您好，XX先生\女士！我是东易日盛的，X月X号下午举办X X家装咨询会。本次活动专门针
对咱们小区的新交房的业主的户型现场讲解，还有实景样板间供您现场体验参观，安排设
计师一对一的免费咨询交流。 您好， ！关于XX小区目前（延迟交房、漏水、户型利弊）等相关问题，我们公司提供以下 可供参考的建议，您是否需要详细进行了解。 XX先生\女士您好，我是东易日盛装饰XX，主要为您提供有机整体家装服务，请问您小区的 住房是否需要装修。 XX先生\女士您好，冒昧打扰您两分钟，您是否方便？
XX先生\女士您好，今天（提前祝您中秋快乐）是XX节日，祝您节日快乐！冒昧打扰您是因
为……
活动
祝福装饰公司发展的话篇七
《装饰公司推广策划草案》
装饰公司推广策划草案.txt6宽容润滑了彼此的关系，消除了彼此的隔阂，扫清了彼此的顾忌，增进了彼此的了解。装饰公司推广策划草案
一、 策划目标
短期目标：通过媒体宣传、口碑相传、企业形象设计、小区推广、家具展览会等方式迅速树立并提高本公司在焦作家庭装饰市场中的知名度和美誉度，逐步扩大市场份额，增强竞争力，更快地创造可观的经济效益，同时获得显著的社会效益。
长期目标：做大，做强，实现企业的可持续发展。
二、 市场分析
（1） 目标群体定位：中高端群体。
主要定位于年龄在30—50岁之间，有稳定收入且较富裕的双工薪阶层、外企或合资企业的高级白领、私人企业主、国企领导、高级公务员等。
（2） SWOT分析：
主要分析焦作家庭装饰行业的机会和威胁并与东易日盛公司内部的优势和劣势结合起来，寻求最适合的战略。（此处从略）
（3） 竞争对手分析
着重分析现今焦作装饰行业中较成功的企业，仔细分析这些企业的优点和劣势，找出他们的特色是什么，制定相关的战略超越对手。
三、 品牌推广策略
（1） 媒体推广
媒体推广主要在广告的投放上，要有自己的特色，有针对性，突出东易日盛的优势，注重差异化。广告语的设计上要体现公司的“人居合一”的设计理念和“完整生态环境”的宗旨。本人在查阅了大量的本公司相关资料的基础上发现东易日盛并没有自己独特的广告语，在此设计几条体现着人文气息且与消费者居家消费相结合的广告语就显得尤为重要。我们要有这样的理念：消费者一提到东易日盛马上就会想到其特色是什么？为什么其优于其他装饰公司？其优点表现在哪些方面？等等。
考虑到本公司主要针对中高端消费群体，广告种类的选择可考虑以下几个方面：a。电视。因为主要在焦作地区进行品牌推广，电视台的选择应限制在电视台和下面县市电视台，这样便于成本效益分析，也有利于减少不必要的广告成本。b。报纸杂志。可考虑在焦作有较大影响力的报纸上连续发布东易日盛装饰的八大风格，要有主题，持续跟进，同时可考虑在一些相关的杂志上陆续以东易日盛的名义刊登家庭装修知识解答，扩大名牌的知名度。c。户外广告。主要有立体广告牌、公交广告牌等。尤其要注意那些档次较高的小区附近的广告牌，一定要想办法拿下。d。电梯广告。电梯是大部分中高层消费者上班的必经途径，而作为装饰行业在电梯方面有“近水楼台先得月”的优势，一定要利用好这个方面。广告语要简洁明了，画面色彩鲜明，有冲击力。e。其他。可考虑在超市小票、发票、火车票、汽车票等背后做广告。
（2） 网络推广
主要是要做好门户网站，把一些简易的设计方案发到网上，以强烈的色彩感冲击消费者，提高网站的日访问次数和浏览量，可根据实际情况举办一些家居装饰设计大赛。也可采取俱乐部形式，推出各种类型的会员卡，给加入的会员一定的优惠。推出在线咨询业务，请出一些资深的设计师对消费者关于家居设计的疑难进行权威解答。构建设计师和消费者深入交流的网络平台，消费者只有真正的了解了设计师的设计理念，他们才会选择。
在一些网流量比较大的网站做一些广告。在此要量力而行，延续东易中高端的路线，保持富贵典雅的特色，不要流于媚俗。
（3） 联合促销
祝福公司发展的话 祝福公司发展的一句话
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