公安机关舆情应对不足(共8篇)

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公安机关舆情应对不足篇一
《公安机关如何提高网络舆情的控制能力》

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公安机关如何提高网络舆情的控制能力 随着互联网日益发展，网络已成为当今社会信息传播的主要媒介之一，当前我国的网民数量急剧增长，据统计我国网民数量达到了4.2亿人，人们已习惯通过互联网了解世界风云变幻、传递对国计民生的关注、表达自己的利益诉求，一条信息、一个帖子通过网络一夜之间就可能成为全世界的焦点话题。网络舆论引导作用越来越突出，公安机关与群众接触最广泛，一言一行都会被社会放在“显微镜”、“聚光灯”下，稍有不慎就有可能被网络炒作。如何对网络舆情实施科学有效的管理和控制？已成为公安机关亟待解决的一个崭新的课题。

一、公安网络舆情容易失控的原因

（一）互联网本身的特点是失控原因之一

1、网络的开放和自由

在网络传播中，网络开放性使人们能够自由地选择所需要的信息，而不再被动地接受信息。网络信息发布的门槛低，信息传播的方式灵活，使得人们不但是信息的接收者，也成为信息的传播者，人们在任何时间、任何地点，都能上网发表自己的意见，当前，互联网已成为利益表达、情感宣泄、思想碰撞的主要舆论

公安机关舆情应对不足篇二
《涉警舆情处置与公安维稳工作》

涉警舆情处臵与公安维稳工作

近年来，随着互联网的兴起和快速发展，社会舆论环境发生了天翻地覆的变化，各地公安机关涉警舆情危机频频发生，对整个公安队伍形象造成了无可挽回的负面影响。积极研判、回应网络舆情，提高与社会公众沟通的能力，已经成为加强公安机关能力建设的重要任务。公安机关必须把正确引导网络舆情放在更加突出的位臵，加强涉警舆情处臵的规律性、策略性研究，对于提升公安机关应对和化解舆情危机能力，推进警察公共关系建设，意义重大。

一、当前涉警舆情的基本特点

（一）负面舆情性突出。每一起涉警舆情无一例外的是，无论起因如何，由于公安机关职能的特殊性，最终均是形成舆论对公安机关和公安民警的指责与批评。特别是一些媒体，为了在市场经济条件下生存与发展，打着“客观”的旗号，选择性报道，不断用公安机关和民警的负面新闻刺激公众神经，致使公安负面舆情愈演愈烈、愈发突出。

（二）社会关注性突出。公安工作的广泛性、群众性、特殊性，决定了其易成为媒体挖掘新闻资源的对象。尤其是在当前公权与私权博弈加剧的特定社会环境下，代表国家执行法律、行使

公安机关舆情应对不足篇三
《对上海公安机关重大警务处置及舆情应对案例评析》

学员：杨 骏

学号：1091302089

公安机关重大警务处置中舆情应对

工作评析

摘要：

公安机关（警察机构）作为国家机器的重要组成部分，具有公权力大、公益性强、公众关注度高的特点。公安机关在重大警务和突发事件中处臵不当，就会引发舆论热点，甚至导致形象危机。在当前中国经济飞速发展、社会结构转型、民主监督增强、信息传递快捷的关键时期，公安机关面临着前所未有的挑战。笔者从近年来上海公安机关一些重大警务处臵及舆情应对案例入手，运用公共关系理论，结合基层公安实践操作来加以评析。希望能够对基层公安机关不断改进自身工作方式方法，增进与媒体和公众的互动沟通和有效交流，实现双赢的局面有所帮助。

一、运用公共关系理论来指导重大警务活动开展及舆论应对的必要性

我们讲要用公共关系理论来指导实践，那么首先要弄明白什么是公共关系。美国最早从事公共关系学教育的哈罗博士，1977年在《公共关系评论》春刊上发表了一篇名为《公 1

公安机关舆情应对不足篇四
《浅谈如何做好公安机关舆情引导》

浅谈如何做好当前公安机关舆情引导工作

近年来，随着互联网、手机等新型通讯工具、方式的出现，在极大方便人们联络沟通的同时，也为社会舆论提供了新的平台，其开放性、便捷性、互动性的特点吸引了广大受众群体，使得网络舆论对社会治安影响越来越大。特别是近两年来，一些社会案事件在网络等推手作用下，迅速成为社会焦点，极易引发“群体性事件”，对公安机关驾驭社会治安能力提出了严峻挑战。为此，笔者结合工作实际，就如何做好当前公安机关的舆情引导工作浅谈几点看法。

一、当前公安机关舆情引导工作中存在的问题

（一）重报纸、电视等传统传媒，轻网络等新型媒体。当前，公安机关对舆论宣传工作高度重视，依托报纸、电视等主流媒体，在维护公安机关形象和构建和谐警民关系方面取得良好效果。在看到成绩的同时，我们也应该清醒认识到，相当一部分公安机关对网络等新型媒体缺乏足够认识，面对负面舆情，“捂盖子”、“不表态”，被动应付，贻误战机，丧失了网络阵地，给公安工作造成严重影响。

二）社会舆情引导手段单一。当前，面对网络负面信息公安机关往往采取删除、封堵等措施，不仅不能够降低舆论热度，消除负面影响，甚至可能进一步激发人们的好奇心，引发媒体炒作事件。也有部分公安机关对社会舆情热点、焦点采取听之任之的态度，不及时进行响应，从而起到推波助澜的作用，等到产生一定社会后果再去干预时，由于缺乏公信力，不仅费力大、成本高，效果也不明显。

（三）反应速度较慢。公安机关对社会舆情反应时间与舆情传播速度极不相称。在舆情的初期阶段，一些公安机关缺乏足够的敏感性，不愿、不敢、不会表态，处于犹豫观望状态，没有及时跟进，丧失了将矛盾消除在萌芽阶段的主动权和处置先机。

二、舆情引导工作存在问题的原因

（一）思想上不重视。一些公安机关缺乏对舆情引导工作重要性的认识，没有看到虚拟网络与现实社会治安之间的内在联系，认为部分群众在网络发表言论、表达自己的意见无关紧要，不会引发社会治安问题。也有部分民警将网上舆论看作是群众对公安机关的监督，认为网上言论是吹毛求疵，往往存在抵触心理，认识上不到位必然导致工作上的缺失。因此，部分公安机关尚未将舆情引导工作纳入本单位日常工作，而是认为可有可无，一旦面对网络风暴，手忙脚乱，力不从心，不知该如何应对。

（二）组织上不健全。目前，公安机关舆情引导工作没有一个具体负责单位。从表面上看，宣传、网监等警种都承担部分职能，但都不全面。宣传部门往往偏重于报纸、电视等传统媒体，对网络等新型媒体舆情引导不够；网监部门只局限于网上有害信息的巡查，缺乏引导手段。一旦遇到涉及本地、本单位的负面信息，往往是被动删除，不但起不到预期效果，反而可能火上浇油。

（三）机制上不完善。由于没有主管机构，在涉警负面舆情初始阶段，网监部门只能向上级汇报，由本局临时抽调人员负责处置，再等有关单位调查后进行回应。而网上舆论从初始阶段到高潮阶段往往只有一两天时间，战机稍纵即逝，当网上舆情造成严重后果时公安机关往往尚未开始动作。另外，对可能引发严重治安问题的非警务网络舆情，公安机关如何应对、如何建立与相关单位的协作机制、何时介入尚无规范的操作指南。

三、做好网络舆情引导工作的对策

（一） 提高认识，把舆情引导纳入公安机关“规定动作”。舆情是群众反映自身意愿、

表达个人诉求的一种重要手段，是社会民意的风向标。积极回应社会舆情、做

公安机关舆情应对不足篇五
《网络环境下公安机关应对涉警舆情研究》

公安机关舆情应对不足篇六
《浅析如何做好新时期基层公安舆论引导工作》

浅析如何做好新时期基层公安舆论引导工作

宜宾县政府副县长 郭真明

做好新时期的舆论引导工作，是有效适应新形势、新任务、新挑战的客观要求，是切实担负起今年繁重艰巨的维稳任务的现实需要，是深入学习实践科学发展观、推动公安工作科学发展的重要措施。结合基层公安工作实际，笔者对如何做好新时期基层公安舆论引导工作进行了调查思考。

一、高度重视，充分认识新时期舆论引导工作的重要性

“舆论引导”是指运用舆论操纵人们的意识，引导人们的意向，从而控制人们的行为，使人们按照社会管理者制定的路线、方针、规章从事社会活动传播的行为。胡锦涛总书记在人民日报社考察工作时指出：“新闻舆论处在意识形态领域的前沿，对社会精神生活和人们思想意识有着重大影响。当今社会，随着经济社会快速发展和科技不断进步，信息传递和获取越来越快捷，新闻舆论的作用越来越突出”。当前，我国正处在人民内部矛盾凸显期、治安刑事犯罪高发期、对敌斗争形势复杂期，公安机关尤其是基层公安机关被媒体炒作和网络恶意攻击的舆情危机时有发生，严重影响了公安机关的声誉和形象，损害了警民关系，甚至引发群体性事件，影响和谐社会的构建。如被媒体炒作的“上海匣北事件”和“贵州市瓮安事件”等，对公安机关和队伍声誉造成了严重影响。这些舆情危机的发生暴露出一些地方公安机关特别是领导干部对舆论引导工作重视不够，应对和处置能力不强等问题。如何提高和改进公安舆论引导工作，为公安工作和队伍建设营造有利的舆论环境，已是当前公安工作中十分重要和迫切的内容。

县级公安机关是“三大建设”的实践者，是公安机关的根基，民警数超过全国民警总数的三分之二，也是与社会各界接触最广泛、最密切，与媒体打交道机会最多的部门之一。如何加强和改进县级公安机关舆论引导工作，为公安工作和队伍建设营造和谐的舆论环境，已经成为摆在各级公安机关领导干部和广大民

公安机关舆情应对不足篇七
《当前公安机关网络舆情工作的深层检视与对策》

２０１０年０４月（总第１５４期）今日南国

ＴＨＥＳＯＵＴＨＯＦＣＨＩＮＡＴＯＤＡＹＮＯ．０４，２０１０（Ｃｕｍｕｌａｔｉｖｅｌｙ，ＮＯ．１５４）

当前公安机关网络舆情工作的深层检视与对策

夏时利

（中国人民公安大学

胡新强

北京

１０００３８）

［摘要］在“情报信息主导警务”战略指导下，虽然各地公安机关都在强调网络舆情分析的重要性，但依然存在着对网络领域引导手段单一、反应速度迟缓等问题。造成这些问题的主要原因是公安机关在思想上不重视网络舆情分析，在组织的舆情关注不够、

结构上也缺乏专门的机构和人员。要解决好这一问题，公安机关必须从思想认识到网络舆情对公安工作的重要性，建立网络舆情处置合理的分析方法，才能为网络公安舆情预警的准确性和可靠性提供保障。和预警机制，在舆情分析的理论基础上，找到科学的、

［关键词］网络舆情；预警机制；失控［中图分类号］Ｄ０３５．３

［文献标识码］Ａ

［文章编号］１６７３－１１９０－（２０１０）０４－０１７７－０２

近年来，互联网、手机等新型通讯工

方式的不断出现，不但极大的方便了具、

人们的联络沟通，也为社会舆论提供了新的平台，其开放性、便捷性、互动性的特点吸引了广大受众群体，使得网络舆论对社会治安影响越来越大。特别是这两年来，社会舆情风生水起，从过去的不显山不露水发展成为社会生活的领军力量，一些社会案事件在网络等推手作用下，往往迅速成为社会焦点，极易引发“群体性事件”。由于性质的特殊性，公安机关及民警更是处于网络舆情的风口浪尖，一浪高过一浪，渐成汹涌之势，对公安机关驾驭社会治安能力提出了严峻挑战。同时，作为群众工作的一部分，做好舆情引导工作也是公安工作的应有之义。

人们的好奇心。也有部分公安机关对社

焦点采取听之任之的态度，会舆情热点、

不及时进行响应，或者官样文章、语焉不详，从而起到推波助澜的作用，网上谣言满天飞，等到产生一定社会后果再去干预时，由于缺乏公信力，不仅费力大、成本高，效果也不理想。

（三）反应速度较慢。公安机关对社会舆情反应时间与舆情传播速度极不相称。在舆情的初期阶段，一些公安机关缺乏足够的敏感性，不愿、不敢、不会表态、处于犹豫观望状态，没有及时跟进，出让了将矛盾消除在萌芽阶段的主动权，丧失了处置先机。由于网络等传播速度极快，短短一两天时间舆情就会爆炸扩散，引发社会的全面反应，因此，公安机关在舆情引导工作方面总是慢一步、落后一拍。

一、当前公安机关舆情引导工

作中存在的问题

（一）重报纸、电视等传统传媒，轻网络等新型媒体。当前，公安机关非常舆论宣传，投入了大量的精力，牢固占领了报纸、电视主流媒体阵地，在形象建设和警民关系方面取得了良好的效果。在看到成绩的同时，我们也应该清醒认识到，相当一部分公安机关对网络等新型媒体等缺乏足够的认识，面对负面舆情，“捂盖子”、“不表态”，被动应付，贻误战机，丧失了网络阵地，给公安工作造成了严重影响。

（二）社会舆情引导手段单一。当前，面对网络负面信息公安机关往往采取删除、封堵等措施，不仅不能够减低舆论热度，消除负面影响，甚至可能进一步激发

二、舆情引导工作存在问题的

原因

（一）思想上不重视。一些公安机关缺乏对舆情引导工作重要性的认识，没有看到虚拟网络与现实社会治安之间的内在联系，片面将网络与“年轻人”、“玩”联系在一起，并认为部分群众在网络发表发表言论、表达表达自己的意见无关紧要，不会引发社会治安问题。也有部分民警将网上舆论看做是群众对公安机关的监督和挑刺，认为网上言论是吹毛求疵，往往存在抵触心理。认识上的不到位必然导致工作上的缺失。因此，部分公安机关尚未将舆情引导工作纳入本单位日常工作，而是认为可有可无。一旦面对网络风暴，手忙手脚，力不从心，不知该如

何应对。

（二）组织上不健全。目前，公安机关舆情引导工作没有一个具体负责单位。从表面上看，宣传、网监等警种都承担部分职能，但都不全面。宣传部门往往偏重于报纸、电视等传统媒体，对网络等新型媒体舆情引导则不涉及。网监部门只局限于网上有害信息的巡查，缺乏引导手段。一旦遇到涉及本地、本单位的负面信息，往往是被动删除，不但起不到预期效果，反而可能火上浇油。另一方面，对手机短信等信息处于失控漏管状态。

（三）机制上不完善。由于没有主管机构，在涉警负面舆情初始阶段，网监部门只能向上级汇报，由本局临时抽调人员负责处置，再等有关单位调查后进行回应。而网上舆论从初始阶段到高潮阶段往往只有一两天时间，战机稍纵即逝，当网上舆情产生严重后果时公安机关往往尚未开始动作。另外，对可能引发严重治安问题的非警务网络舆情，公安机关如何应对、如何建立与相关单位的协作机制、何时介入尚无现成可供操作的实战指南。

ＬＥＧＡＬＳＣＩＥＮＣＥＲＥＳＥＡＲＣＨ法学研究

三、做好网络舆情引导工作的对策

（一）提高认识，把舆情引导纳入公安机关“规定动作”。舆情是群众反映自身意愿、表达个人诉求的一种重要手段，是社会民意的风向标。积极回应社会舆情、做好舆情引导工作既是维护社会和谐稳定、提升执政能力的重要举措，也是落实执政为民、践行全心全意为群众服务根本宗旨的内在要求。因此，舆情引导

安徽池州人，中国人民公安大学２００８级行政管理专业治安管理方向研究生；胡新强，镇江市丹徒区公［作者简介］夏时利，

安局刑警大队。

ＴＨＥＳＯＵＴＨＯＦＣＨＩＮＡＴＯＤＡＹ２０１０．４

今日南国177

公安机关舆情应对不足篇八
《浅谈公安机关如何应对涉警网络舆情导控工作》

浅谈公安机关如何应对涉警网络舆情

导控工作

摘要：以郭美美事件为切入点，本文在探讨网络舆情传导机制的基础上进一步了解了涉警网络舆情的特点，明确了公安机关正确应对网络舆情导控工作的重要性，并针对性地提出了一些建议和意见。

关键词：公安机关；网络舆情；涉警事件

自2011年郭美美事件在网络掀起轩然大波，引发了公众对红十字会等慈善机构的信任危机，三年后的今天郭美美由于涉嫌赌博而被落网，这种信任危机并未能解除，反而激起了网民对公安机关处理事件的态度及动因的激烈质疑。因此如何正确引导网络舆情成为了摆在公安机关能力建设面前的现实课题。

一、涉警网络舆情的特点

1、涉警网络舆情的界定

涉警网络舆情是指网民针对发生在一定的事件和空间内的围绕公安中介性社会事项的发生、发展和变化所产生和持有的具有一定倾向性的社会政治态度、情绪和观点的总和，它反映的是网民的政治立场和利益诉求与警方进行互动

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公安机关如何应对舆情 检察机关如何应对舆情

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